ORCA Ads · 用户获取

获取值得留下的客户 — 而不只是最便宜的安装。

找到最可能成为高价值客户的用户,而不只是安装便宜的人。ORCA Ads 在出价前预测下游价值,再实时优化受众、预算与投放,对准收入、留存与 ROAS。

01 · 超越量的增长

更多获客,并不等于更好的获客。

当获客项目主要按覆盖、点击或低成本转化评判时,团队可能为无法转化为持久业务价值的活动付费。更难的工作是识别哪些机会最可能成为活跃、留存或产生收入的客户,然后据此分配投资。

ORCA Ads 把这种结果导向的纪律带到获客。设定清晰目标,把投放连接到有意义的信号,并随市场变化用持续学习改进决策。结果是更清晰地平衡规模、效率与客户质量。

  • 对我们的业务而言,有价值的新客户意味着什么?
  • 哪些信号应指导获客决策?
  • 如何在不限制可持续规模的前提下提升效率?
  • 投放学习将如何告知下一次预算决策?
  • 在扩展到新市场或新受众之前,我们需要什么证据?

02 · 从业务目标到更好的获客决策

让每一次投放决策都对结果可问责。

1. 定义成功事件

选择定义有价值新客户的行动 — 购买、已入金账户、订阅开始、第 7 日回归。投放通常每周需要约 50 次该事件,才能走出学习期进入稳定优化。

2. 连接你的信号

接入你已在使用的衡量合作方,并回传支撑该定义的转化与收入事件。大多数广告主在一周内完成这一步。

3. 随条件变化优化投放

ORCA AI 在 100 毫秒内为每一次竞价请求打分,按预测的 30 日收入而不是安装概率对机会排序,并随结果到达调整出价、节奏、预算、受众权重与版位组合。模型每四小时基于最新结果数据重新训练。

4. 有意图地学习与规模化

在你自有报表中对照最初目标读取效果,再按证据扩展受众、预算与市场。投放通常在两周内给出稳定读数。

03 · 用户获取能力

有信心增长所需的智能与控制。

基于结果的优化

优化购买、订阅、已入金账户、复购、留存里程碑、应用内收入或 ROAS 目标 — 任何你的衡量合作方能回传的事件。每周约 50 次所选事件就足以稳定优化。

实时优化

每一次竞价请求在 100 毫秒内打分,出价、预算、节奏、受众权重与版位组合都随结果到达而调整。模型每四小时重新训练,因此投放在当天就能对变化作出反应,而不是等到下一个报表周期。

以价值为中心的受众决策

按预测的前 30 日收入对机会排序,而不是按安装概率。支持包含与排除列表、频次上限、现有客户抑制、基于你自有转化事件的相似扩展,以及国家或地区级投放。

跨市场投放规模

在 190 多个市场运行同一套结果导向策略,配备按市场预算、本地货币结算,以及适应当地转化行为的出价模型,而不是把一个市场的设置复制到另一个市场。

衡量与报表

为增长、财务与媒介团队提供投放、花费效率与下游结果的统一视图 — 默认归因窗口为点击后 7 天、展示后 1 天,并可将原始数据导出到自有 BI。结果与你已在使用的衡量合作方对账;ORCA 不要求专有归因层。

创意与版位灵活性

在移动应用与联网电视库存上运行横幅、原生、插屏、激励与视频创意,每次拍卖都有类别屏蔽、应用级排除与出价前无效流量过滤。创意审核通常在两个工作日内完成。

04 · 会复利的效果

把获客投资变成可持续的客户增长。

获取更高价值客户

购买留下来的用户。从按安装出价转向按价值出价的广告主,通常看到所获取用户的 30 日留存提高 20–35%。

提升广告支出回报

按收入而不是廉价转化评判预算。给 ORCA Ads 设定与收入挂钩目标的团队,通常在前两个月达到高出 15–30% 的 ROAS。

提升高效规模

增长花费而不看着质量崩溃。因为出价按预测价值设定,投放可以吸收预算增加,同时把每个有价值客户成本保持在你的目标区间内。

构建更强的学习循环

你回传的每一个结果都会锐化下一次决策。模型每四小时重新训练,投放的第二个月所依据的先验远好于第一周。

05 · 为不同增长模型而构建

在客户质量重要的地方应用用户获取。

移动应用与游戏

找到更可能成为活跃客户、达成关键里程碑并为可持续应用增长做贡献的潜在用户。

电商与市场平台

用对准有意义购买活动、重复行为或收入目标的投放获取购物者。

金融

用对经批准申请、已入金账户或其他可衡量业务行动的清晰聚焦,支持合格的获客项目。

即时服务

触达能从认知走向首次使用并持续服务活动的潜在客户。

订阅应用

围绕更可能开始、持续并在订阅生命周期中创造价值的客户构建获客项目。

旅游与酒店

把需求创造投放与合格预订、申请或其他经批准的转化结果连接起来。

06 · 用户获取的实践

看看企业如何把获客目标变成可衡量的进展。

探索团队如何用 ORCA Ads 触达高价值受众、提升投放效率,并以更清晰的方式规模化增长。

订阅应用 — 为第二个月留存购买,而不是为安装购买

一款订阅健身应用曾按安装成本规模化获客,但大多数试用用户在第二个计费周期前流失,投放在出价时无法区分投入的试用与不投入的试用。优化从安装量转向预测的第二个月留存,使用应用自有的入职完成与训练里程碑事件。做出这一转变的团队,通常在新出价目标的前两个月看到 30 日留存提高 20–35%,读数来自应用现有分析体系。

「我们以前在买试用。从我们开始为第二个月购买的那一刻起,试用数字就不如谁还在那里重要了。」— 增长负责人

在线旅行社 — 按已完成预订为获客定价

一家服务东南亚与中东的区域在线旅行社,此前购买安装与应用打开,但这两个信号都预测不了哪些用户会完成预订。出价转向预测预订价值,并加入现有客户抑制,使获客预算停止再定向已有行程的旅客。按新目标运行的投放通常在前两个月交付高出 15–30% 的 ROAS,在旅行社现有归因设置中衡量。

「安装和应用打开完全说不清谁会预订。一旦出价能看到预订价值,获客预算就开始像预订预算一样工作。」— 效果营销副总裁

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Next step

让下一次获客决策更智能。

与 ORCA 团队谈谈你的增长目标、客户价值信号、目标市场与衡量需求。探索 ORCA Ads 如何支持一条通往高价值客户的更高效路径。