1. 定義成功事件
選擇定義高價值新客戶的行動——購買、已注資帳戶、訂閱開始、第 7 天回流。廣告活動通常每週約需 50 次該事件，才能走出學習期進入穩定優化。
ORCA Ads · 使用者獲取
獲取值得留下的客戶——而不只是最便宜的安裝。
找出最可能成為高價值客戶的使用者，而不只是便宜安裝的人。ORCA Ads 在出價前預測下游價值，再即時朝營收、留存與 ROAS 優化受眾、預算與投放。
01 · 超越量能的成長
更多獲取，不等於更好的獲取。
當獲取計畫主要以觸及、點擊或低成本轉換來判斷，團隊可能為無法轉成持久商業價值的活動付費。更難的工作是辨識哪些機會最可能成為活躍、留存或產生營收的客戶，再據以配置投資。
ORCA Ads 把那種以成果為焦點的紀律帶進客戶獲取。設定清晰目標、把廣告活動連到有意義的訊號，並用持續學習在市場變化時改善決策。結果是平衡規模、效率與客戶品質的更清晰方式。
- 對我們的業務而言，高價值新客戶代表什麼？
- 哪些訊號應該引導獲取決策？
- 如何在不限制可持續規模的前提下改善效率？
- 廣告活動學習將如何告知下一個預算決策？
- 擴展到新市場或新受眾前，我們需要什麼證據？
02 · 從商業目標到更好的獲取決策
讓每一個廣告活動決策都對成果負責。
2. 接上您的訊號
連結您已在使用的成效衡量夥伴，並回傳該定義背後的轉換與營收事件。多數廣告主在一週內完成此步驟。
3. 隨條件變化優化投放
ORCA AI 在 100 毫秒內為每一筆出價請求評分，依預測的 30 天營收而非安裝機率為機會排序，並隨結果到達調整出價、投放節奏、預算、受眾權重與版位組合。模型每四小時以最新成果資料重新訓練。
4. 有意圖地學習並擴展
在您自己的報表中對照原始目標判讀成效，再依證據擴展受眾、預算與市場。廣告活動通常在兩週內產生穩定判讀。
03 · 使用者獲取能力
有信心成長所需的智慧與控管。
以成果為導向的優化
朝購買、訂閱、已注資帳戶、重複訂單、留存里程碑、應用內營收或 ROAS 目標優化——任何您的成效衡量夥伴能回傳的事件。每週約 50 次所選事件就足以穩定優化。
即時優化
每一筆出價請求在 100 毫秒內評分，出價、預算、投放節奏、受眾權重與版位組合都隨成果到達而調整。模型每四小時重新訓練，因此廣告活動在當天因應變化，而不是等到下一個報表週期。
以價值為焦點的受眾決策
依預測的前 30 天營收為機會排序，而不是安裝機率。支援納入與排除清單、頻率上限、既有客戶排除、從您自己的轉換事件擴展相似受眾，以及國家或地區層級投放。
跨市場廣告活動規模
以同一套成果導向策略覆蓋 190 多個市場，具備各市場預算、當地幣別請款，以及適應在地轉換行為的出價模型，而不是把一個市場的設定複製到另一個。
衡量與報表
為成長、財務與媒體團隊提供投放、花費效率與下游成果的單一視圖——預設歸因窗為點擊後 7 天、觀看後 1 天，並可把原始資料匯出到您自己的 BI 系統。結果與您已在使用的成效衡量夥伴對帳；ORCA 不要求專有歸因層。
素材與版位彈性
在行動 App 與聯網電視庫存上投放橫幅、原生、插頁、獎勵與影片素材，每次競價都套用類別封鎖清單、App 層級排除與出價前無效流量過濾。素材審核通常在兩個工作天內完成。
04 · 會累積的成效
把獲取投資轉成持久的客戶成長。
獲取更高價值客戶
買下會留下的使用者。從以安裝為導向改為以價值為導向出價的廣告主，獲取使用者的 30 天留存通常高出 20–35%。
改善廣告投資報酬
以營收而非便宜轉換來判斷預算。為 ORCA Ads 設定與營收連結目標的團隊，通常在前兩個月達到高出 15–30% 的 ROAS。
提升有效率的規模
成長花費而不看著品質崩塌。因為出價依預測價值設定，廣告活動能吸收預算增加，同時把每位高價值客戶成本維持在您的目標區間。
建立更強的學習迴圈
您回傳的每一項成果都會讓下一個決策更精準。模型每四小時重新訓練，廣告活動的第二個月是從遠比第一週更好的先驗開始工作。
05 · 為不同成長模式而打造
在客戶品質重要的地方套用使用者獲取。
行動 App 與遊戲
找出更可能成為活躍客戶、達成關鍵里程碑並貢獻可持續 App 成長的潛在使用者。
電商與市集
以對齊有意義購買活動、重複行為或營收目標的廣告活動獲取購物者。
金融
以清晰聚焦核可申請、已注資帳戶或其他可衡量商業行動，支援合格的客戶獲取計畫。
即時服務
觸及能從認知走向首次使用與持續服務活動的潛在客戶。
訂閱 App
圍繞更可能開始、持續並在訂閱生命週期中創造價值的客戶，建立獲取計畫。
旅遊與餐旅
把需求創造廣告活動與合格預約、申請或其他核可轉換成果連結。
06 · 使用者獲取實務
看看企業如何把獲取目標轉成可衡量的進展。
探索團隊如何運用 ORCA Ads 觸及高價值受眾、提升廣告活動效率，並以更清晰的方式擴展成長。
訂閱 App — 為第二個月留存購買，而不是安裝
一家訂閱健身 App 曾以每次安裝成本擴展獲取，但多數試用使用者在第二個帳務週期前就流失，廣告活動在出價當下無法分辨投入的試用與未投入的試用。優化從安裝量改為預測的第二個月留存，使用 App 自有的引導完成與運動里程碑事件。做出這個轉變的團隊，通常在新出價目標的前兩個月內看到 30 天留存高出 20–35%，在 App 既有分析系統中判讀。
「我們以前在買試用。從我們開始為第二個月購買的那一刻起，試用數字就不如誰還在身邊來得重要。」——成長主管
線上旅遊代理商 — 以完成預約為獲取定價
一家服務東南亞與中東的區域線上旅遊代理商，過去購買安裝與 App 開啟，但兩個訊號都無法預測哪些使用者會繼續完成預約。出價改為預測預約價值，並加入既有客戶排除，讓獲取預算停止再定向已有行程的旅客。以新目標執行的廣告活動通常在前兩個月達到高出 15–30% 的 ROAS，在代理商既有歸因設定中衡量。
「安裝與 App 開啟完全沒告訴我們誰會預約。一旦出價能看到預約價值，獲取預算開始像預約預算一樣工作。」——成效行銷副總裁
Next step
讓下一個獲取決策更智慧。
與 ORCA 團隊討論您的成長目標、客戶價值訊號、目標市場與衡量需求。探索 ORCA Ads 如何支援一條更有效率的路徑，通往高價值客戶。