ORCA Ads · Acquisition d’utilisateurs

Acquérez les clients qui valent d’être conservés — pas seulement les installations les moins chères.

Trouvez les utilisateurs les plus susceptibles de devenir des clients à forte valeur, pas seulement ceux qui s’installent à bas coût. ORCA Ads prédit la valeur en aval avant l’enchère, puis optimise audiences, budgets et diffusion en temps réel vers le chiffre d’affaires, la rétention et le ROAS.

01 · Une croissance au-delà du volume

Plus d’acquisition n’est pas la même chose qu’une meilleure acquisition.

Lorsque les programmes d’acquisition sont jugés surtout sur la couverture, les clics ou les conversions à bas coût, les équipes peuvent finir par payer une activité qui ne se traduit pas en valeur business durable. Le travail plus difficile consiste à identifier quelles opportunités sont le plus susceptibles de devenir des clients actifs, retenus ou générateurs de chiffre d’affaires, puis à allouer l’investissement en conséquence.

ORCA Ads apporte cette discipline orientée résultats à l’acquisition de clients. Fixez un objectif clair, reliez la campagne à des signaux significatifs, et utilisez l’apprentissage continu pour améliorer les décisions à mesure que le marché change. Le résultat : une façon plus claire d’équilibrer échelle, efficacité et qualité client.

  • Que signifie un nouveau client de valeur pour notre activité ?
  • Quels signaux doivent guider les décisions d’acquisition ?
  • Comment améliorer l’efficacité sans limiter une échelle durable ?
  • Comment l’apprentissage de campagne informera-t-il la prochaine décision de budget ?
  • De quelles preuves avons-nous besoin avant de nous étendre à un nouveau marché ou une nouvelle audience ?

02 · De l’objectif business à de meilleures décisions d’acquisition

Rendez chaque décision de campagne responsable du résultat.

1. Définir l’événement de succès

Choisissez l’action qui définit un nouveau client de valeur — un achat, un compte alimenté, le démarrage d’un abonnement, un retour à J+7. Les campagnes ont généralement besoin d’environ 50 de cet événement par semaine pour sortir de l’apprentissage et entrer dans une optimisation stable.

2. Connecter vos signaux

Reliez le partenaire de mesure que vous utilisez déjà et renvoyez les événements de conversion et de chiffre d’affaires derrière cette définition. La plupart des annonceurs finalisent cette étape en moins d’une semaine.

3. Optimiser la diffusion à mesure que les conditions changent

ORCA AI évalue chaque requête d’enchère en moins de 100 millisecondes, classe les opportunités selon le chiffre d’affaires prédit à 30 jours plutôt que selon la probabilité d’installation, et ajuste enchères, pacing, budgets, pondération d’audience et mix d’emplacements à mesure que les résultats arrivent. Les modèles se réentraînent sur des données de résultats fraîches toutes les quatre heures.

4. Apprendre et passer à l’échelle avec intention

Lisez la performance contre votre objectif d’origine dans votre propre reporting, puis étendez audiences, budgets et marchés sur la preuve. Les campagnes produisent généralement une lecture stable en moins de deux semaines.

03 · Capacités d’acquisition d’utilisateurs

L’intelligence et le contrôle pour croître en confiance.

Optimisation fondée sur les résultats

Optimisez vers les achats, abonnements, comptes alimentés, commandes répétées, jalons de rétention, revenus in-app ou cibles de ROAS — tout événement que votre partenaire de mesure peut renvoyer. Environ 50 événements choisis par semaine suffisent pour optimiser de façon stable.

Optimisation en temps réel

Chaque requête d’enchère est évaluée en moins de 100 millisecondes, et enchères, budgets, pacing, pondération d’audience et mix d’emplacements s’ajustent tous à mesure que les résultats arrivent. Les modèles se réentraînent toutes les quatre heures, pour qu’une campagne réponde à un basculement le jour même plutôt qu’au prochain cycle de reporting.

Décision d’audience fondée sur la valeur

Classez les opportunités selon le chiffre d’affaires prédit sur les 30 premiers jours, pas selon la probabilité d’une installation. Prend en charge les listes d’inclusion et d’exclusion, les plafonds de fréquence, la suppression des clients existants, l’expansion lookalike à partir de vos propres événements de conversion, et la diffusion au niveau pays ou région.

Échelle de campagnes multi-marchés

Déployez une même stratégie orientée résultats sur plus de 190 marchés, avec des budgets par marché, une facturation en devise locale, et des modèles d’enchère qui s’adaptent au comportement de conversion local plutôt que de copier les réglages d’un marché sur un autre.

Mesure et reporting

Une vue unique de la diffusion, de l’efficacité de la dépense et des résultats en aval pour les équipes de croissance, finance et media — une fenêtre d’attribution de 7 jours clic et 1 jour vue par défaut, plus des exports bruts vers votre propre stack BI. Les résultats se réconcilient contre le partenaire de mesure que vous utilisez déjà ; ORCA n’exige pas de couche d’attribution propriétaire.

Flexibilité créative et d’emplacements

Diffusez des créatives banner, native, interstitial, rewarded et vidéo sur l’inventaire d’applications mobiles et de CTV, avec des listes de blocage de catégories, des exclusions au niveau application et un filtrage du trafic invalide en pré-enchère sur chaque enchère. La revue créative est généralement validée sous deux jours ouvrés.

04 · Une performance qui se compose

Transformez l’investissement d’acquisition en croissance client durable.

Acquérir des clients de plus forte valeur

Achetez les utilisateurs qui restent. Les annonceurs qui passent d’une enchère fondée sur l’installation à une enchère fondée sur la valeur constatent généralement 20–35 % de rétention à 30 jours supérieure parmi les utilisateurs acquis.

Améliorer le retour sur investissement publicitaire

Jugez le budget sur le chiffre d’affaires plutôt que sur des conversions bon marché. Les équipes qui donnent à ORCA Ads un objectif lié au chiffre d’affaires atteignent couramment 15–30 % de ROAS supérieur dans les deux premiers mois.

Augmenter une échelle efficace

Augmentez la dépense sans voir la qualité s’effondrer. Parce que les enchères sont fixées sur la valeur prédite, les campagnes peuvent absorber des hausses de budget tout en maintenant le coût par client de valeur dans votre bande cible.

Construire une boucle d’apprentissage plus solide

Chaque résultat que vous renvoyez affine la décision suivante. Avec des modèles qui se réentraînent toutes les quatre heures, le deuxième mois d’une campagne s’appuie sur des priors bien meilleurs que sa première semaine.

05 · Conçu pour différents modèles de croissance

Appliquez l’acquisition d’utilisateurs là où la qualité client compte.

Applications mobiles et jeux

Trouvez des utilisateurs prospects plus susceptibles de devenir des clients actifs, d’atteindre des jalons clés et de contribuer à une croissance d’application durable.

E-commerce et marketplaces

Acquérez des acheteurs avec des campagnes alignées sur une activité d’achat significative, un comportement de répétition ou des objectifs de chiffre d’affaires.

Finance

Soutenez des programmes d’acquisition de clients éligibles, avec un focus clair sur les dossiers approuvés, les comptes alimentés ou d’autres actions business mesurables.

Services à la demande

Touchez des clients prospects capables de passer de la notoriété à un premier usage et à une activité de service continue.

Applications par abonnement

Construisez des programmes d’acquisition autour de clients plus susceptibles de démarrer, de continuer et de créer de la valeur sur le cycle de vie de l’abonnement.

Voyage et hospitalité

Reliez les campagnes de génération de demande à des réservations qualifiées, des dossiers ou d’autres résultats de conversion approuvés.

06 · L’acquisition d’utilisateurs en pratique

Voyez comment les entreprises transforment des objectifs d’acquisition en progrès mesurable.

Découvrez comment les équipes utilisent ORCA Ads pour toucher des audiences de valeur, améliorer l’efficacité des campagnes et passer la croissance à l’échelle avec plus de clarté.

Application par abonnement — acheter pour la rétention au deuxième mois, pas les installations

Une application fitness par abonnement avait développé l’acquisition au coût par installation, mais la plupart des utilisateurs en essai churnaient avant leur deuxième cycle de facturation, et la campagne n’avait aucun moyen de distinguer un essai engagé d’un essai désengagé au moment de l’enchère. L’optimisation est passée du volume d’installations à la rétention prédite au deuxième mois, en s’appuyant sur les événements de fin d’onboarding et de jalons d’entraînement de l’application. Les équipes qui font ce virage constatent généralement 20–35 % de rétention à 30 jours supérieure dans les deux premiers mois du nouvel objectif d’enchère, lue dans la stack analytics existante de l’application.

« Nous achetions des essais. Dès que nous avons commencé à acheter pour le deuxième mois, les chiffres d’essai ont cessé de compter autant que qui était encore là pour le voir. » — Head of Growth

Agence de voyage en ligne — tarifer l’acquisition sur les réservations finalisées

Une agence de voyage en ligne régionale desservant l’Asie du Sud-Est et le Moyen-Orient achetait des installations et des ouvertures d’application, mais ni l’un ni l’autre ne prédisait quels utilisateurs iraient jusqu’à finaliser une réservation. L’enchère est passée à la valeur de réservation prédite, et une suppression des clients existants a été ajoutée pour que le budget d’acquisition cesse de re-cibler des voyageurs qui avaient déjà un voyage réservé. Les campagnes sur le nouvel objectif délivrent généralement 15–30 % de ROAS supérieur dans les deux premiers mois, mesuré dans le dispositif d’attribution existant de l’agence.

« Les installations et les ouvertures d’application ne nous disaient rien sur qui allait réserver. Une fois l’enchère capable de voir la valeur de réservation, le budget d’acquisition a commencé à travailler comme un budget de réservation. » — VP of Performance Marketing

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Next step

Rendez votre prochaine décision d’acquisition plus intelligente.

Échangez avec l’équipe ORCA sur votre objectif de croissance, vos signaux de valeur client, vos marchés cibles et vos besoins de mesure. Explorez comment ORCA Ads pourrait soutenir un chemin plus efficace vers des clients de valeur.