对齐业务结果
从客户目标开始，无论那意味着获取新用户、提升广告支出回报、增加收入，还是把高价值用户请回来。
ORCA Ads · 代理商
提升客户结果 — 并与他们一起赢下下一次提案。
ORCA Ads 为代理商团队提供用于用户获取与再互动的 AI 驱动效果广告 — 一条提升客户结果、差异化服务并赢取新业务的新渠道。把投放决策拉近到每个账户中客户真正关心的结果。
01 · 代理商的增长挑战
客户要的不只是投放报表。
代理商团队被要求找到高效增长，同时为每个客户管理不同的目标、市场、数据环境与报表预期。在点击或安装层面看起来成功的投放，仍可能在质量、留存、收入和下一次投资决策上留下未解问题。
与此同时，客户正在寻找新的方式触达高价值受众，而不想在媒介计划中再加一套互不相连的工作流。代理商需要一个能支持严谨执行、实用衡量，以及建立在业务结果之上的客户叙事的效果合作伙伴。
02 · 把专业能力变成客户优势
让效果成为更有用的对话。
ORCA Ads 为代理商提供规划、运行和讨论效果投放的结果导向基础。团队可以把每一次合作对齐到明确的业务目标，用可用信号指导投放决策，并把新学习变成给客户的清晰建议。
这创造了超越管理媒介的空间。它帮助代理商为所服务的账户带来获客、再互动、效率与客户价值的更连贯视图。
- 把客户的获客策略延伸到额外的效果活动。
- 把投放规划连接到转化后的质量与价值。
- 在市场与账户之间建立更一致的衡量叙事。
- 用投放学习告知测试、优化与未来投资。
- 通过更强的结果导向执行差异化代理商服务。
03 · 客户团队的合作伙伴
为每一个客户结果背后的工作而构建。
代理商效果依赖的不只是算法。它依赖共同目标、纪律执行、有用的可见性，以及能与账户一起行动的团队。ORCA Ads 把 AI 驱动决策与协作工作模式结合起来，让代理商团队能聚焦最重要的问题。
塑造投放计划
把目标翻译成适合该账户受众、市场、时机、创意与衡量需求的投放方法。
带着共享运营视图上线
为代理商与客户团队提供投放、效果信号与待决决策的共同参照点。
学习并建议
用投放揭示的内容来打磨活动、识别下一次测试，并使未来预算对话更有依据。
04 · 面向现代代理商团队的能力
为复杂客户组合带来更多清晰。
基于结果的优化
按客户设定不同目标 — 购买、已入金账户、订阅、复购、应用内收入、ROAS — 对照每个客户自有的事件定义。投放通常每周需要约 50 次所选事件才能稳定优化，这也是对小账户是否已准备好按结果出价的诚实答案。
用户获取与再互动
从同一账户结构运行两者，配合现有客户抑制与共享频次上限，使客户的获客与再互动投放停止互相出价。
实时优化
出价、预算、节奏、受众权重与版位组合都在每次拍卖 100 毫秒内调整，模型每四小时重新训练。账户在当天就能对变化作出反应，而不是等待周一的优化轮次。
账户与市场可扩展性
一个代理商登录覆盖每一个客户账户，具备账户层级、基于角色的权限与按客户预算隔离。投放覆盖 190 多个市场，配备按市场预算与本地货币结算。
效果可见性
为代理商提供跨客户花费与投放的汇总视图，以及按客户将原始数据导出到该客户使用的任意 BI 或报表体系。归因默认通过客户已有的衡量合作方，窗口为点击后 7 天、展示后 1 天 — 你永远不必向持疑客户解释一个专有数字。
质量与控制
类别屏蔽、应用级排除与出价前无效流量过滤应用于每一次拍卖，按客户设置，使一位广告主的适宜性规则从不泄漏到另一位。
05 · 从第一份 brief 到可规模化的账户增长
代理商与客户团队的实用节奏。
1. 理解账户
厘清客户的商业模式、增长目标、受众、市场范围、成功事件、创意资产与当前媒介方法。
2. 定义测试
就投放应回答的问题、可用于评估的信号，以及学习之后将做出的决策达成一致。
3. 带着共享预期上线
协调投放设置、衡量要求、创意就绪，以及代理商、客户与 ORCA 团队之间的沟通。
4. 围绕目标优化
随效果发展，用投放信号与结果数据指导持续决策。
5. 把学习变成下一条建议
回顾什么有效、什么变了，以及账户接下来应测试、打磨或规模化什么。
06 · 代理商可以帮助客户追求什么
更好的效果故事，始于更好的业务问题。
更有价值的获客
从按安装出价转向按价值出价的客户，通常看到所获取用户的 30 日留存提高 20–35% — 这种数字会改变续约对话。
更高效的媒介投资
被赋予与收入挂钩目标的账户，通常在前两个月达到高出 15–30% 的 ROAS。
更强的再互动项目
生命周期投放通常在 30 日内挽回客户流失群体的 8–15%，成本比获取新客低 40–70%。
你不必辩护的客户报表
因为结果在客户自有衡量体系中归因，你演示文稿里的数字就是客户的数字。没有对账练习，也没有要解释的专有指标。
可规模化的账户增长
大多数投放在两周内就能对新受众或新市场给出可靠读数，因此在一个账户上被证明的策略可以按证据而不是凭直觉延伸到下一个账户。
07 · 代理商可以在哪里应用 ORCA Ads
用同一套结果导向基础支持不同客户。
上线新应用或产品
帮助客户建立具备明确成功事件、清晰学习议程，以及通往更高价值客户路径的获客项目。
规模化成熟增长账户
用额外效果活动延伸成熟媒介计划，并用一致的业务结果问题指导投资决策。
改善转化后质量
通过把投放评估与收入、留存、重复使用或其他经批准的价值衡量对齐，把讨论移出初始转化信号之外。
再互动不活跃受众
当时机与相关性对客户增长模型重要时，支持旨在把现有或流失用户请回来的投放。
管理多市场项目
协调跨地区的效果方法，同时计入受众、创意、客户旅程与市场条件的差异。
服务多样化客户类别
把 ORCA Ads 方法应用到移动游戏、金融、即时服务、订阅应用、电商以及旅游与酒店等合格业务。
08 · 代理商与客户成果
展示更强效果合作的价值。
一家管理移动游戏与即时服务账户的中型效果代理商
该代理商为休闲游戏客户与外卖客户运行共享客户团队，各自对照不同的内部指标判断成功，两位客户都不希望对方的仪表盘出现在自己的审阅中。在游戏账户上被证明的基于价值的出价方法，若要搬到配送账户，没有明显路径可以不必从头解释模型。
因为每个客户的投放都对照该客户自有事件定义优化，并通过该客户现有衡量合作方归因，代理商把同一套打法 — 按预测价值出价、抑制现有客户、按不活跃窗口再互动 — 搬到配送账户，而不必先翻译成内部指标。
两个账户在转变后的前两个月都看到新获取用户的 30 日留存提高 20–35%，第二次上线所需的爬坡时间只是第一次的一小部分。
「我们不需要新的演示文稿向第二个客户解释模型。数字已经坐在他们自己的报表里 — 我们给第一个客户讲的故事只需要换上新数字。」— 集团客户总监
一家为多个订阅与电商客户运行获客项目的效果代理商
每一次客户会议以前都以对账开场：谁的归因窗口计入转化、为什么代理商的数字与客户自有仪表盘不同、预算对话到底该用哪个数字。
归因通过每个客户现有衡量合作方运行，窗口为点击后 7 天、展示后 1 天，原始数据导出到该客户已在使用的任意 BI，因此代理商报表与客户报表读的是同一批事件，而不是两套不同的事件。
对账步骤消失后，续约对话缩短了；被赋予与收入挂钩目标的投放，通常在前两个月在整个组合中达到高出 15–30% 的 ROAS。
「这对我们最好的不是某个指标，而是去掉一场争论。没有人需要为一个已经是客户自己的数字辩护。」— 媒介策略副总裁
10 · FAQ
Frequently asked questions
ORCA Ads 面向谁？+
ORCA Ads 面向希望改善获客、再互动与可衡量广告效果的企业与代理商团队。合适的设置取决于客户的目标、市场、数据与投放要求。
代理商如何与客户一起使用 ORCA Ads？+
代理商可以把 ORCA Ads 带入账户规划、投放执行、效果审阅与未来投资决策。合作应从双方同意的业务目标以及代理商与客户可以一起评估的衡量方法开始。
投放可以优化哪些结果？+
购买、订阅、注册、已入金账户、复购、留存里程碑、应用内收入与 ROAS 目标 — 任何客户的衡量合作方能回传的内容。每周大约 50 次所选事件就足以稳定优化。
报表包括什么？+
花费、投放、创意、受众与结果维度，按投放、版位与国家拆分，并可将原始数据导出到客户自有 BI。归因默认通过客户现有衡量合作方，窗口为点击后 7 天、展示后 1 天。
ORCA Ads 能否支持多个市场与账户？+
可以。一个代理商登录覆盖每一个客户账户，具备账户层级、基于角色的权限与按客户预算隔离。投放覆盖 190 多个市场，配备按市场预算与本地货币结算。
ORCA Ads 如何与代理商现有媒介计划协同？+
作为按与计划其余部分相同条件衡量的额外效果渠道。因为结果在客户自有体系中归因，ORCA 与社交和搜索坐在同一张 ROAS 表上，共享抑制防止它再买回另一渠道已经转化的用户。
Next step
让下一个客户增长计划更智能。
与 ORCA 团队谈谈你的客户、业务目标、市场与衡量需求。探索 ORCA Ads 如何帮助你的代理商构建更清晰的效果项目，并支持更有价值的增长。