对齐业务结果
从客户目标开始：获取新用户、提升 ROAS、增加收入，或把高价值用户请回来。
ORCA Ads · 代理商
按每个客户的业务结果，把多账户投放跑起来。
ORCA Ads 是面向全球效果代理商和买量团队的移动端 DSP。你为每个客户设定获客、再营销、转化或 ROAS 目标。系统在独立 App 流量中评估每一次广告请求的用户价值，并在毫秒内完成竞价。账户可以分开优化，报表可以回到客户自己的衡量体系。
01 · 代理商的增长挑战
客户要看的是业务结果。
代理商要同时跑多个账户，目标和市场、数据环境和报表口径往往都不一样。点击和安装看起来不错的 Campaign，仍可能说不清用户质量、留存、收入和下一步该加多少预算。
客户也在找新的效果渠道，但不想在媒介计划里再接一套对不上数的工作流。账户团队需要的是能执行、能量、能把对话拉回获客质量和 ROAS 的投放能力。
02 · 把专业能力变成客户优势
让效果成为更有用的对话。
ORCA Ads 给代理商一套按结果规划、执行和复盘投放的方法。每一次合作对齐到明确的业务目标，用可用信号指导竞价，再把读数变成给客户的下一条建议。
媒介执行之外，账户团队可以把获客、再营销、效率和用户价值放进同一场客户沟通里。
- 把客户的获客策略延伸到额外的效果活动。
- 把投放规划连接到转化后的质量与价值。
- 在市场与账户之间建立更一致的衡量叙事。
- 用投放学习告知测试、优化与未来投资。
- 通过更强的结果导向执行差异化代理商服务。
03 · 客户团队的合作伙伴
为每一个客户结果背后的工作而构建。
代理商效果靠的是共同目标、纪律执行、清楚的可见性，以及能跟账户一起行动的协作。ORCA Ads 把用户价值预测、实时竞价和账户工作方式放在一起，让团队把注意力留在真正要回答的业务问题上。
塑造投放计划
把目标翻译成适合该账户受众、市场、时机、创意与衡量需求的投放方法。
带着共享运营视图上线
为代理商与客户团队提供投放、效果信号与待决决策的共同参照点。
学习并建议
用投放揭示的内容打磨活动、识别下一次测试，让后续预算对话更有依据。
04 · 面向现代代理商团队的能力
为复杂客户组合带来更多清晰。
基于结果的优化
按客户设定不同目标：购买、已入金账户、订阅、复购、应用内收入、ROAS，并对照每个客户自有的事件定义。目标事件量要足够，优化才会稳。这也是判断小账户是否适合按结果出价的依据。
用户获取与再营销
从同一账户结构运行两者，配合现有客户抑制与共享频次上限。同一客户的获客和再营销投放，不会互相抬价。
实时优化
出价、预算、节奏、受众权重与版位组合随每一次拍卖调整。价值预测和竞价在毫秒内完成，账户可以对当天的信号作出反应。
账户与市场可扩展性
一个代理商登录覆盖每一个客户账户，具备账户层级、基于角色的权限与按客户预算隔离。投放可按市场设定预算，并以本地货币结算。
效果可见性
为代理商提供跨客户花费与投放的汇总视图，并按客户将原始数据导出到该客户使用的 BI 或报表体系。归因默认通过客户已有的衡量合作方，窗口为点击后 7 天、展示后 1 天。客户审阅里出现的，是客户自己的数字。
质量与控制
类别屏蔽、应用级排除与出价前无效流量过滤应用于每一次拍卖，按客户分别设置。一位广告主的适宜性规则，不会串到另一个账户。
05 · 从第一份 brief 到可规模化的账户增长
代理商与客户团队的实用节奏。
1. 理解账户
厘清客户的商业模式、增长目标、受众、市场范围、成功事件、创意资产与当前媒介方法。
2. 定义测试
就投放应回答的问题、可用于评估的信号，以及学习之后将做出的决策达成一致。
3. 带着共享预期上线
协调投放设置、衡量要求、创意就绪，以及代理商、客户与 ORCA 团队之间的沟通。
4. 围绕目标优化
随效果发展，用投放信号与结果数据指导持续决策。
5. 把学习变成下一条建议
回顾什么有效、什么变了，以及账户接下来应测试、打磨或扩大什么。
06 · 代理商可以帮助客户追求什么
更好的效果故事，始于更好的业务问题。
更有价值的获客
按预测用户价值买量，让新用户更可能留存、付费或完成客户定义的关键事件。这个数字会直接进入续约对话。
更高效的媒介投资
账户可以设定与收入挂钩的目标。花费更多流向有商业回报的请求，ROAS 成为跨账户可比较的语言。
更强的再营销项目
按不活跃窗口把高价值用户请回来。再营销成本通常低于重新获客，生命周期价值可以继续被投放推动。
你不必辩护的客户报表
结果在客户自有衡量体系中归因。演示文稿里的数字就是客户的数字，少一轮对账，也少一个要解释的专有指标。
可规模化的账户增长
新受众或新市场用该账户自己的转化信号判断是否加预算。一套在某个客户上跑通的方法，可以按证据迁到下一个账户。
07 · 代理商可以在哪里应用 ORCA Ads
用同一套结果导向基础支持不同客户。
上线新应用或产品
帮助客户建立具备明确成功事件、清晰学习议程，以及通往更高价值用户路径的获客项目。
规模化成熟增长账户
用额外效果活动延伸成熟媒介计划，并用一致的业务结果问题指导投资决策。
改善转化后质量
把投放评估对齐到收入、留存、重复使用或其他经批准的价值衡量，让讨论离开初始转化信号。
再营销不活跃受众
当时机与相关性对客户增长模型重要时，支持把现有或流失用户请回来的投放。
管理多市场项目
协调跨地区的效果方法，同时计入受众、创意、客户旅程与市场条件的差异。
服务多样化客户类别
把 ORCA Ads 方法应用到移动游戏、金融、即时服务、订阅应用、电商以及旅游与酒店等合格业务。
08 · 代理商与客户成果
展示更强效果合作的价值。
一家管理移动游戏与即时服务账户的中型效果代理商
该代理商同时服务休闲游戏客户与外卖客户，成功标准各不相同，两位客户也不希望对方的数据出现在自己的审阅里。游戏账户上按预测价值出价的方法，要迁到配送账户，以前几乎得从头讲一遍模型。
每个客户的投放对照该客户自有事件定义优化，并通过该客户现有衡量合作方归因。同一套打法——按预测价值出价、抑制现有客户、按不活跃窗口再营销——可以直接迁到配送账户，不必先翻译成代理商内部指标。
「我们不需要新的演示文稿向第二个客户解释模型。数字已经在他们自己的报表里，给第一个客户讲过的故事，换上新数字就能继续讲。」— 集团客户总监
一家为多个订阅与电商客户运行获客项目的效果代理商
客户会议以前常从对账开始：谁的归因窗口计入转化、为什么代理商数字和客户仪表盘对不上、预算对话到底用哪一套。
归因改走每个客户现有衡量合作方，窗口为点击后 7 天、展示后 1 天，原始数据导出到客户已在使用的 BI。代理商报表和客户报表读的是同一批事件。续约对话少了对账这一步，账户也可以按收入相关目标继续优化获客和 ROAS。
「对我们最好的不是多一个指标，是少一场争论。没有人需要为一个已经是客户自己的数字辩护。」— 媒介策略副总裁
10 · 常见问题
常见问题
ORCA Ads 面向谁？+
ORCA Ads 面向希望改善获客、再营销与可衡量广告效果的全球广告主与代理商团队。合适的设置取决于客户的目标、市场、数据与投放要求。
代理商如何与客户一起使用 ORCA Ads？+
代理商可以把 ORCA Ads 带入账户规划、投放执行、效果审阅与未来投资决策。合作应从双方同意的业务目标，以及代理商与客户可以一起评估的衡量方法开始。
投放可以优化哪些结果？+
购买、订阅、注册、已入金账户、复购、留存里程碑、应用内收入与 ROAS 目标，以及客户衡量合作方能够回传的其他事件。目标事件需要足够的量，优化才会稳。
报表包括什么？+
花费、投放、创意、受众与结果维度，按投放、版位与国家拆分，并可将原始数据导出到客户自有 BI。归因默认通过客户现有衡量合作方，窗口为点击后 7 天、展示后 1 天。
ORCA Ads 能否支持多个市场与账户？+
可以。一个代理商登录覆盖每一个客户账户，具备账户层级、基于角色的权限与按客户预算隔离。投放可按市场设定预算，并以本地货币结算。
ORCA Ads 如何与代理商现有媒介计划协同？+
它作为按与计划其余部分相同条件衡量的效果渠道加入。结果在客户自有体系中归因，ORCA 可以和社交、搜索放在同一张 ROAS 表上。共享抑制避免再买回其他渠道已经转化的用户。
下一步
把下一个客户增长计划，建立在用户价值判断上。
与 ORCA 团队讨论你的客户、业务目标、市场与衡量需求。评估 ORCA Ads 如何接入现有账户结构和报表体系，帮代理商把获客、再营销与 ROAS 跑得更清楚。
也可以发送邮件：business@orcamobile.net