Aligner les résultats business
Partez de l’objectif client : acquérir de nouveaux utilisateurs, améliorer le ROAS, augmenter le revenu, ou rappeler des utilisateurs à forte valeur.
ORCA Ads · Agences
Faites tourner des campagnes multi-comptes selon le résultat business de chaque client.
ORCA Ads est un DSP mobile destiné aux agences performance et aux équipes d’achat média dans le monde. Vous définissez pour chaque client un objectif d’acquisition, de remarketing, de conversion ou de ROAS. Le système évalue la valeur utilisateur de chaque requête publicitaire dans le trafic d’apps indépendantes, et finalise l’enchère en quelques millisecondes. Les comptes peuvent s’optimiser séparément ; le reporting peut revenir dans le système de mesure du client lui-même.
01 · Le défi de croissance des agences
Ce que le client veut voir, ce sont les résultats business.
Les agences font tourner plusieurs comptes à la fois, avec des objectifs, des marchés, des environnements de données et des cadrages de reporting souvent différents. Une Campaign dont les clics et les installations paraissent bons peut encore ne pas clarifier la qualité utilisateur, la rétention, le revenu, ni de combien augmenter le budget ensuite.
Les clients cherchent aussi de nouveaux canaux performance, sans vouloir brancher dans le plan media un workflow de plus qui ne recoupe pas les chiffres. Les équipes comptes ont besoin d’une capacité de campagne qu’on peut exécuter, scaler, et ramener la conversation à la qualité d’acquisition et au ROAS.
02 · Transformer l’expertise en avantage client
Faites de la performance une conversation plus utile.
ORCA Ads donne aux agences une méthode pour planifier, exécuter et debriefer les campagnes au résultat. Chaque collaboration s’aligne sur un objectif business explicite, utilise les signaux disponibles pour guider l’enchère, puis transforme la lecture en prochaine recommandation pour le client.
Au-delà de l’exécution media, les équipes comptes peuvent mettre l’acquisition, le remarketing, l’efficacité et la valeur utilisateur dans la même conversation client.
- Étendre la stratégie d’acquisition du client à des activités performance supplémentaires.
- Relier la planification des campagnes à la qualité et à la valeur post-conversion.
- Construire un récit de mesure plus cohérent entre marchés et comptes.
- Utiliser l’apprentissage des campagnes pour informer tests, optimisation et investissement futur.
- Différencier le service d’agence par une exécution plus fortement orientée résultats.
03 · Un partenaire des équipes comptes
Conçu pour le travail derrière chaque résultat client.
La performance d’agence s’appuie sur des objectifs communs, une exécution disciplinée, une visibilité claire, et une collaboration capable d’agir avec le compte. ORCA Ads place ensemble prédiction de valeur utilisateur, enchère en temps réel et mode de travail des comptes, pour que l’équipe garde l’attention sur la vraie question business à traiter.
Façonner le plan de campagne
Traduisez l’objectif en une méthode de campagne adaptée à l’audience, au marché, au timing, aux créas et aux besoins de mesure de ce compte.
Lancer avec une vue d’exploitation partagée
Offrez aux équipes agence et client un point de référence commun sur les campagnes, les signaux de performance et les décisions en attente.
Apprendre et recommander
Utilisez ce que les campagnes révèlent pour affiner l’activité, identifier le prochain test, et rendre la conversation de budget suivante plus fondée.
04 · Des capacités pour les équipes d’agences modernes
Apportez davantage de clarté à des portefeuilles clients complexes.
Optimisation fondée sur les résultats
Définissez des objectifs différents par client : achats, comptes avec dépôt, abonnements, réachats, revenu in-app, ROAS, confrontés à la définition d’événements propre à chaque client. Le volume d’événements cibles doit suffire pour que l’optimisation soit stable. C’est aussi le critère pour juger si un petit compte convient à une enchère au résultat.
Acquisition utilisateurs et remarketing
Faites tourner les deux depuis la même structure de compte, avec suppression des clients existants et plafonds de fréquence partagés. Les campagnes d’acquisition et de remarketing du même client ne se surenchérissent pas mutuellement.
Optimisation en temps réel
Enchères, budget, pacing, pondération d’audience et mix d’emplacements s’ajustent à chaque enchère. Prédiction de valeur et enchère se finalisent en quelques millisecondes ; le compte peut réagir aux signaux du jour.
Extensibilité des comptes et des marchés
Un login agence couvre chaque compte client, avec hiérarchie de comptes, permissions par rôle et isolation budgétaire par client. Les campagnes peuvent définir un budget par marché, et se régler en monnaie locale.
Visibilité de la performance
Offrez à l’agence une vue agrégée de la dépense et des campagnes cross-clients, et exportez par client les données brutes vers le BI ou le système de reporting utilisé par ce client. L’attribution passe par défaut par le partenaire de mesure déjà en place chez le client, avec une fenêtre 7 jours post-clic, 1 jour post-impression. Ce qui apparaît dans les revues client, ce sont les chiffres du client lui-même.
Qualité et contrôle
Blocage par catégorie, exclusions au niveau App et filtrage du trafic invalide avant enchère s’appliquent à chaque enchère, paramétrés séparément par client. Les règles de suitability d’un annonceur ne se propagent pas à un autre compte.
05 · Du premier brief à une croissance de compte qui peut passer à l’échelle
Un rythme pratique pour les équipes agence et client.
1. Comprendre le compte
Clarifiez le modèle business du client, les objectifs de croissance, l’audience, la portée de marché, les événements de succès, les assets créa et la méthode media actuelle.
2. Définir le test
Accordez-vous sur la question que la campagne doit répondre, les signaux utilisables pour évaluer, et la décision qui sera prise après l’apprentissage.
3. Lancer avec des attentes partagées
Coordonnez le paramétrage des campagnes, les exigences de mesure, la préparation des créas, et la communication entre agence, client et équipe ORCA.
4. Optimiser autour de l’objectif
À mesure que la performance évolue, utilisez les signaux de campagne et les données de résultats pour guider les décisions en continu.
5. Transformer l’apprentissage en prochaine recommandation
Revenez sur ce qui a fonctionné, ce qui a changé, et ce que le compte devrait ensuite tester, affiner ou élargir.
06 · Ce que les agences peuvent aider les clients à viser
Un meilleur récit de performance commence par une meilleure question business.
Une acquisition plus précieuse
Achetez selon la valeur utilisateur prédite, pour que les nouveaux utilisateurs soient plus susceptibles de rester, de payer ou de finaliser un événement clé défini par le client. Ce chiffre entre directement dans la conversation de renouvellement.
Un investissement media plus efficace
Les comptes peuvent définir des objectifs liés au revenu. La dépense se dirige davantage vers les requêtes qui génèrent un retour business ; le ROAS devient un langage comparable d’un compte à l’autre.
Des programmes de remarketing plus forts
Rappelez les utilisateurs à forte valeur selon une fenêtre d’inactivité. Le coût de remarketing est généralement inférieur à une nouvelle acquisition ; la valeur vie client peut continuer d’être poussée par les campagnes.
Un reporting client que vous n’avez pas à défendre
Les résultats s’attribuent dans le système de mesure propre au client. Les chiffres de la présentation sont les chiffres du client : un round de réconciliation en moins, et un indicateur propriétaire de moins à expliquer.
Une croissance de compte qui peut passer à l’échelle
Une nouvelle audience ou un nouveau marché se juge selon les signaux de conversion du compte lui-même, pour décider d’augmenter le budget. Une méthode qui a tourné chez un client peut, selon les preuves, migrer vers le compte suivant.
07 · Où les agences peuvent appliquer ORCA Ads
Soutenez des clients différents avec la même base orientée résultats.
Lancer une nouvelle app ou un nouveau produit
Aidez le client à construire un programme d’acquisition avec un événement de succès explicite, un agenda d’apprentissage clair, et un chemin vers des utilisateurs de plus grande valeur.
Passer à l’échelle des comptes de croissance matures
Étendez un plan media mature avec des activités performance supplémentaires, et guidez les décisions d’investissement avec une question de résultat business cohérente.
Améliorer la qualité post-conversion
Alignez l’évaluation des campagnes sur le revenu, la rétention, l’usage répété ou une autre mesure de valeur approuvée, pour faire sortir la discussion du signal de conversion initial.
Faire du remarketing auprès d’audiences inactives
Lorsque le timing et la pertinence importent pour le modèle de croissance du client, soutenez des campagnes qui rappellent des utilisateurs existants ou perdus.
Gérer des programmes multi-marchés
Coordonnez une méthode performance à travers les régions, tout en tenant compte des différences d’audience, de créas, de parcours client et de conditions de marché.
Servir des catégories clients diversifiées
Appliquez la méthode ORCA Ads à des activités éligibles : jeux mobiles, finance, services à la demande, applications par abonnement, e-commerce, voyage et hôtellerie.
08 · Résultats agences et clients
Montrez la valeur d’une collaboration performance plus forte.
Une agence performance de taille moyenne gérant des comptes jeux mobiles et services à la demande
L’agence servait à la fois un client de jeux casual et un client de livraison de repas, avec des critères de succès différents, et aucun des deux clients ne voulait voir les données de l’autre dans sa revue. La méthode d’enchère selon la valeur prédite, déjà en place sur le compte jeux, devait presque se raconter depuis zéro pour migrer vers le compte livraison.
Les campagnes de chaque client s’optimisaient confrontées à la définition d’événements propre à ce client, et s’attribuaient via le partenaire de mesure déjà en place chez ce client. La même approche — enchérir selon la valeur prédite, supprimer les clients existants, faire du remarketing selon une fenêtre d’inactivité — a pu migrer directement vers le compte livraison, sans d’abord se traduire en indicateurs internes d’agence.
« Nous n’avons pas eu besoin d’une nouvelle présentation pour expliquer le modèle au second client. Les chiffres étaient déjà dans son propre reporting ; l’histoire racontée au premier client a pu continuer, avec de nouveaux chiffres. » — Directeur de compte groupe
Une agence performance menant des programmes d’acquisition pour plusieurs clients abonnement et e-commerce
Les réunions clients commençaient souvent par une réconciliation : quelle fenêtre d’attribution comptait la conversion, pourquoi les chiffres agence ne recoupaient pas le dashboard client, et quel jeu utiliser pour la conversation de budget.
L’attribution est passée par le partenaire de mesure existant de chaque client, fenêtre 7 jours post-clic, 1 jour post-impression, avec un export de données brutes vers le BI déjà utilisé par le client. Le reporting agence et le reporting client lisaient le même jeu d’événements. La conversation de renouvellement a perdu cette étape de réconciliation ; le compte a pu continuer d’optimiser l’acquisition et le ROAS selon des objectifs liés au revenu.
« Le mieux pour nous n’était pas un indicateur de plus, c’était une dispute de moins. Personne n’avait à défendre un chiffre qui était déjà celui du client. » — VP stratégie media
10 · FAQ
Questions fréquentes
À qui s’adresse ORCA Ads ?+
ORCA Ads s’adresse aux équipes d’annonceurs et d’agences dans le monde qui souhaitent améliorer l’acquisition, le remarketing et la performance publicitaire mesurable. Le paramétrage adapté dépend des objectifs, des marchés, des données et des exigences de campagne du client.
Comment les agences utilisent-elles ORCA Ads avec les clients ?+
Les agences peuvent apporter ORCA Ads dans la planification de compte, l’exécution des campagnes, les revues de performance et les décisions d’investissement futur. La collaboration doit partir d’un objectif business convenu des deux côtés, et d’une méthode de mesure que l’agence et le client peuvent évaluer ensemble.
Quels résultats les campagnes peuvent-elles optimiser ?+
Achats, abonnements, inscriptions, comptes avec dépôt, réachats, jalons de rétention, revenu in-app et objectifs de ROAS, ainsi que d’autres événements que le partenaire de mesure du client peut renvoyer. Les événements cibles ont besoin d’un volume suffisant pour que l’optimisation soit stable.
Que comprend le reporting ?+
Dimensions de dépense, de campagne, de créa, d’audience et de résultats, découpées par campagne, emplacement et pays, avec export des données brutes vers le BI propre au client. L’attribution passe par défaut par le partenaire de mesure existant du client, fenêtre 7 jours post-clic, 1 jour post-impression.
ORCA Ads peut-il soutenir plusieurs marchés et comptes ?+
Oui. Un login agence couvre chaque compte client, avec hiérarchie de comptes, permissions par rôle et isolation budgétaire par client. Les campagnes peuvent définir un budget par marché, et se régler en monnaie locale.
Comment ORCA Ads s’articule-t-il avec le plan media existant de l’agence ?+
Il s’ajoute comme canal performance mesuré selon les mêmes conditions que le reste du plan. Les résultats s’attribuent dans le système propre au client ; ORCA peut s’asseoir à la même table ROAS que le social et la search. Une suppression partagée évite de racheter des utilisateurs déjà convertis par d’autres canaux.
Étape suivante
Ancrez le prochain plan de croissance client dans un jugement de valeur utilisateur.
Discutez avec l’équipe ORCA de vos clients, de vos objectifs business, de vos marchés et de vos besoins de mesure. Évaluez comment ORCA Ads s’intègre à la structure de comptes et au système de reporting existants, pour aider l’agence à faire tourner plus clairement l’acquisition, le remarketing et le ROAS.
Vous préférez l’e-mail ?business@orcamobile.net