觸及供給真正服務得了的需求
定向到地區、城市或郵政編碼級別，使投放運行在你的線上服務區內。預算按時段切換，匹配有運力的小時。花費留在你接得住的訂單上。
ORCA Ads · 即時服務
獲取會完成訂單、還會再來的使用者。
ORCA Ads 是面向全球即時服務廣告主和買量團隊的行動 DSP。我們連結全球獨立 App 中的增量流量，對每一次廣告請求預測使用者價值，並在毫秒內完成競價。投放對準能完成訂單、並形成回購節奏的人，預算也會落在你真正服務得了的區域和時段。
01 · 成長挑戰
點擊不是服務結果。
即時服務的賬要算到第二單。很多首次客戶不會再下單，促銷換來的一次性轉換，常常撐不起單位經濟。本地供給還會把問題放大：配送範圍外、運力不足時買來的使用者，會直接變成浪費。按安裝成本看投放，很容易把錯誤的需求當成成長。
02 · ORCA是如何支援即時服務成長的
ORCA是如何支援即時服務成長的
圍繞第二單與訂單完成優化
優化已完成訂單、預訂或收入。依賴回購的模型，可以把目標對準一段時間裡的第二單。目標事件決定系統如何給每一次請求打分，出價跟著訂單價值走。
支援重複行為
按預測的使用者價值評估廣告機會，再按你設定的不活躍窗口做再行銷。時機對準下一次可能出現的需求，把曾經下單、後來停住的人請回來。
逐市場擴展
進入新城市和新國家時，用該市場自己的訂單與回購訊號做判斷。每個市場按本地供需出價，成熟城市的設定不必原樣複製到下一座城。
03 · 相關案例
相關案例
- 餐飲與生鮮配送
- 出行與交通
- 到家與本地服務
- 市集平台與預訂平台
- 訂閱或會員服務
- 新市場上線
04 · 業務結果
業務結果
獲取會下兩單的客戶
買量對準會完成訂單、並形成回購的人。促銷首單可以是起點，投放真正要優化的是後續貢獻。
改善訂單與預訂經濟性
按已完成訂單、收入和 ROAS 評判預算。安裝成本不再單獨決定一次 Campaign 好不好。
提升重複使用
把下過一單後停滯的客戶請回來。再行銷窗口跟著使用節奏走，花費更多流向可能再次轉換的人。
逐城擴張
每個新市場用自己的訂單讀數判斷是否加預算。上線決策建立在當地供需和轉換訊號上。
05 · 客戶證明
看看即時服務企業如何把客戶成長變成成效。
一家覆蓋多個都市圈的即時零售生鮮應用
大量首次客戶沒有第二單，促銷資助的首單在單位經濟上站不住。部分花費還落在當週服務不了的配送範圍外。定向收到線上服務區內，預算按時段匹配運力，優化事件從首單改到後續回購。獲客和再行銷開始圍著能履約的訂單轉。
「首單從來不是難點。讓人在我們真正有運力的區域內再下一單，才是改變單位經濟的數字。」— 成長負責人
一家進入新都市市場的到家服務預訂平台
以前每開一座城，都要花很長時間才知道本地供需能不能撐住業務。每個市場建立自己的出價判斷，優化事件設為已完成預訂，再行銷按客戶典型的再預訂窗口觸發。新市場用當地預訂訊號決定下一步，不再把成熟城市的設定直接搬過去。
「儘快讀懂一個市場是否成立，會改變你願意嘗試多少個市場。」— 市集平台成長副總裁