對齊業務結果
從客戶目標開始：獲取新使用者、提升 ROAS、增加收入，或把高價值使用者請回來。
ORCA Ads · 代理商
按每個客戶的業務結果，把多帳戶投放跑起來。
ORCA Ads 是面向全球成效代理商和買量團隊的行動 DSP。你為每個客戶設定獲客、再行銷、轉換或 ROAS 目標。系統在獨立 App 流量中評估每一次廣告請求的使用者價值，並在毫秒內完成競價。帳戶可以分開優化，報表可以回到客戶自己的衡量體系。
01 · 代理商的成長挑戰
客戶要看的是業務結果。
代理商要同時跑多個帳戶，目標和市場、資料環境和報表口徑往往都不一樣。點擊和安裝看起來不錯的 Campaign，仍可能說不清使用者品質、留存、收入和下一步該加多少預算。
客戶也在找新的成效渠道，但不想在媒介計劃裡再接一套對不上數的工作流程。帳戶團隊需要的是能執行、能量、能把對話拉回獲客品質和 ROAS 的投放能力。
02 · 把專業能力變成客戶優勢
讓成效成為更有用的對話。
ORCA Ads 給代理商一套按結果規劃、執行和復盤投放的方法。每一次合作對齊到明確的業務目標，用可用訊號指導競價，再把讀數變成給客戶的下一條建議。
媒介執行之外，帳戶團隊可以把獲客、再行銷、效率和使用者價值放進同一場客戶溝通裡。
- 把客戶的獲客策略延伸到額外的成效活動。
- 把投放規劃連結到轉換後的品質與價值。
- 在市場與帳戶之間建立更一致的衡量敘事。
- 用投放學習告知測試、優化與未來投資。
- 透過更強的結果導向執行差異化代理商服務。
03 · 客戶團隊的合作夥伴
為每一個客戶結果背後的工作而構建。
代理商成效靠的是共同目標、紀律執行、清楚的可見性，以及能跟帳戶一起行動的協作。ORCA Ads 把使用者價值預測、即時競價和帳戶工作方式放在一起，讓團隊把注意力留在真正要回答的業務問題上。
塑造投放計劃
把目標翻譯成適合該帳戶受眾、市場、時機、創意與衡量需求的投放方法。
帶著共享營運查看上線
為代理商與客戶團隊提供投放、成效訊號與待決決策的共同參照點。
學習並建議
用投放揭示的內容打磨活動、識別下一次測試，讓後續預算對話更有依據。
04 · 面向現代代理商團隊的能力
為複雜客戶組合帶來更多清晰。
基於結果的優化
按客戶設定不同目標：購買、已入金帳戶、訂閱、回購、應用內收入、ROAS，並對照每個客戶自有的事件定義。目標事件量要足夠，優化才會穩。這也是判斷小帳戶是否適合按結果出價的依據。
使用者獲取與再行銷
從同一帳戶結構運行兩者，配合既有客戶抑制與共享頻次上限。同一客戶的獲客和再行銷投放，不會互相抬價。
即時優化
出價、預算、節奏、受眾權重與版位組合隨每一次拍賣調整。價值預測和競價在毫秒內完成，帳戶可以對當天的訊號作出反應。
帳戶與市場可擴展性
一個代理商登入覆蓋每一個客戶帳戶，具備帳戶層級、基於角色的權限與按客戶預算隔離。投放可按市場設定預算，並以本地貨幣結算。
成效可見性
為代理商提供跨客戶花費與投放的彙總視圖，並按客戶將原始資料匯出到該客戶使用的 BI 或報表體系。歸因預設透過客戶已有的衡量合作方，窗口為點擊後 7 天、展示後 1 天。客戶審閱裡出現的，是客戶自己的數字。
品質與控制
類別屏蔽、應用級排除與出價前無效流量過濾應用於每一次拍賣，按客戶分別設定。一位廣告主的適宜性規則，不會串到另一個帳戶。
05 · 從第一份 brief 到可規模化的帳戶成長
代理商與客戶團隊的實用節奏。
1. 理解帳戶
釐清客戶的商業模式、成長目標、受眾、市場範圍、成功事件、創意資產與目前媒介方法。
2. 定義測試
就投放應回答的問題、可用於評估的訊號，以及學習之後將做出的決策達成一致。
3. 帶著共享預期上線
協調投放設定、衡量要求、創意就緒，以及代理商、客戶與 ORCA 團隊之間的溝通。
4. 圍繞目標優化
隨成效發展，用投放訊號與結果資料指導持續決策。
5. 把學習變成下一條建議
回顧什麼有效、什麼變了，以及帳戶接下來應測試、打磨或擴大什麼。
06 · 代理商可以協助客戶追求什麼
更好的成效故事，始於更好的業務問題。
更有價值的獲客
按預測使用者價值買量，讓新使用者更可能留存、付費或完成客戶定義的關鍵事件。這個數字會直接進入續約對話。
更高效的媒介投資
帳戶可以設定與收入掛鉤的目標。花費更多流向有商業回報的請求，ROAS 成為跨帳戶可比較的語言。
更強的再行銷專案
按不活躍窗口把高價值使用者請回來。再行銷成本通常低於重新獲客，生命週期價值可以繼續被投放推動。
你不必辯護的客戶報表
結果在客戶自有衡量體系中歸因。簡報裡的數字就是客戶的數字，少一輪對帳，也少一個要解釋的專有指標。
可規模化的帳戶成長
新受眾或新市場用該帳戶自己的轉換訊號判斷是否加預算。一套在某個客戶上跑通的方法，可以按證據遷到下一個帳戶。
07 · 代理商可以在哪裡應用 ORCA Ads
用同一套結果導向基礎支援不同客戶。
上線新應用或產品
協助客戶建立具備明確成功事件、清晰學習議程，以及通往更高價值使用者路徑的獲客專案。
規模化成熟成長帳戶
用額外成效活動延伸成熟媒介計劃，並用一致的業務結果問題指導投資決策。
改善轉換後品質
把投放評估對齊到收入、留存、重複使用或其他經批准的價值衡量，讓討論離開初始轉換訊號。
再行銷不活躍受眾
當時機與相關性對客戶成長模型重要時，支援把現有或流失使用者請回來的投放。
管理多市場專案
協調跨地區的成效方法，同時計入受眾、創意、客戶旅程與市場條件的差異。
服務多樣化客戶類別
把 ORCA Ads 方法應用到手機遊戲、金融、即時服務、訂閱應用、電商以及旅遊與酒店等合格業務。
08 · 代理商與客戶成果
展示更強成效合作的價值。
一家管理手機遊戲與即時服務帳戶的中型成效代理商
該代理商同時服務休閒遊戲客戶與外賣客戶，成功標準各不相同，兩位客戶也不希望對方的資料出現在自己的審閱裡。遊戲帳戶上按預測價值出價的方法，要遷到配送帳戶，以前幾乎得從頭講一遍模型。
每個客戶的投放對照該客戶自有事件定義優化，並透過該客戶現有衡量合作方歸因。同一套打法——按預測價值出價、抑制現有客戶、按不活躍窗口再行銷——可以直接遷到配送帳戶，不必先翻譯成代理商內部指標。
「我們不需要新的簡報向第二個客戶解釋模型。數字已經在他們自己的報表裡，給第一個客戶講過的故事，換上新數字就能繼續講。」— 集團客戶總監
一家為多個訂閱與電商客戶運行獲客專案的成效代理商
客戶會議以前常從對帳開始：誰的歸因窗口計入轉換、為什麼代理商數字和客戶儀表盤對不上、預算對話到底用哪一套。
歸因改走每個客戶現有衡量合作方，窗口為點擊後 7 天、展示後 1 天，原始資料匯出到客戶已在使用的 BI。代理商報表和客戶報表讀的是同一批事件。續約對話少了對帳這一步，帳戶也可以按收入相關目標繼續優化獲客和 ROAS。
「對我們最好的不是多一個指標，是少一場爭論。沒有人需要為一個已經是客戶自己的數字辯護。」— 媒介策略副總裁
10 · 常見問題
常見問題
ORCA Ads 面向誰？+
ORCA Ads 面向希望改善獲客、再行銷與可衡量廣告成效的全球廣告主與代理商團隊。合適的設定取決於客戶的目標、市場、資料與投放要求。
代理商如何與客戶一起使用 ORCA Ads？+
代理商可以把 ORCA Ads 帶入帳戶規劃、投放執行、成效審閱與未來投資決策。合作應從雙方同意的業務目標，以及代理商與客戶可以一起評估的衡量方法開始。
投放可以優化哪些結果？+
購買、訂閱、註冊、已入金帳戶、回購、留存里程碑、應用內收入與 ROAS 目標，以及客戶衡量合作方能夠回傳的其他事件。目標事件需要足夠的量，優化才會穩。
報表包括什麼？+
花費、投放、創意、受眾與結果維度，按投放、版位與國家拆分，並可將原始資料匯出到客戶自有 BI。歸因預設透過客戶現有衡量合作方，窗口為點擊後 7 天、展示後 1 天。
ORCA Ads 能否支援多個市場與帳戶？+
可以。一個代理商登入覆蓋每一個客戶帳戶，具備帳戶層級、基於角色的權限與按客戶預算隔離。投放可按市場設定預算，並以本地貨幣結算。
ORCA Ads 如何與代理商現有媒介計劃協同？+
它作為按與計劃其餘部分相同條件衡量的成效渠道加入。結果在客戶自有體系中歸因，ORCA 可以和社交、搜尋放在同一張 ROAS 表上。共享抑制避免再買回其他渠道已經轉換的使用者。
下一步
把下一個客戶成長計劃，建立在使用者價值判斷上。
與 ORCA 團隊討論你的客戶、業務目標、市場與衡量需求。評估 ORCA Ads 如何接入現有帳戶結構和報表體系，幫代理商把獲客、再行銷與 ROAS 跑得更清楚。
也可以寄送電子郵件：business@orcamobile.net