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- 產品：ORCA Ads、ORCA Commerce Media
- 產業：手機遊戲、金融、電商與市集、即時服務、代理商、其他核可類別
- 成果：獲取、再互動、變現、擴展
01 · 為成效而打造
成長，最好用客戶實際達成的成果來衡量。
每一則 ORCA 故事都會說明商業問題、廣告活動改變了什麼，以及成果——衡量方法被點名，而非暗示。成果在客戶自有的衡量系統中、於載明的期間內判讀；若主張取決於客戶資料、商品目錄品質或歸因設定，我們會說清楚。部分客戶具名；其他則以類別與規模描述，因為其成長策略屬於競爭資訊。
02 · 客戶案例
協助下一個成長決策的成果。
瀏覽 ORCA Ads 與 ORCA Commerce Media 的故事，可依產品、產業，或團隊負責的成果篩選。
03 · 精選成果
來自 ORCA 平台各處的精選故事。
Featured Story 1 — 手機遊戲
東南亞前十大休閒遊戲發行商 · ORCA Ads — 使用者獲取
為第 30 天營收購買，而不是為安裝量。
挑戰：團隊已在每次安裝成本出價下把安裝量做到數百萬，但大約 2–5% 的玩家貢獻了大部分應用內購買營收，而廣告活動設定在出價當下無法把這些玩家與其他人區分開來。安裝成本每再壓低一點，營收畫面就越糟。
作法：優化從安裝改為預測的第 30 天營收，使用發行商自有的教學完成、關卡里程碑與首次購買事件。並加入既有客戶排除，讓獲取不再重複買回活躍玩家。
結果：前兩個月 ROAS 高出 15–30%，以新目標獲取的使用者 30 天留存高出 20–35%。以發行商既有歸因系統衡量，歸因窗為點擊後 7 天、觀看後 1 天。
「我們不再為安裝成本自我祝賀。真正推動業務的數字是第 30 天營收，而那只有在出價對準它之後才開始改善。」——使用者獲取主管
Featured Story 2 — 金融
在三個拉丁美洲市場營運的數位銀行 App · ORCA Ads — 使用者獲取
優化已注資帳戶，而不是註冊。
挑戰：只有一小部分安裝——幾個百分點——最終成為已注資帳戶，而注資可能落後註冊數週。以註冊為調校目標的廣告活動帶來從未轉換的量能，給付金額也吸引了詐騙安裝。
作法：預測沿漏斗串接——安裝到註冊、到申請、到注資——即使終端事件一週只有數十次，出價仍能保持知情。每次競價都執行出價前無效流量過濾與 App 層級排除。
結果：四周判讀期間，每位已注資客戶成本改善 15–30%，約 3–8% 的出價請求在花費承諾前就被過濾。
「註冊從來不是我們的問題。已注資帳戶才是。一旦廣告活動被允許預測到漏斗那麼深處，流量組合在數週內就改變了。」——成長副總裁
Featured Story 3 — 市集與電商媒體
擁有數萬活躍賣家的區域綜合商品市集 · ORCA Commerce Media
從賣家出資的促銷預算，走向真正的廣告事業。
挑戰：廣告營收低於 GMV 的 1%。賣家購買版位卻沒有 SKU 層級的報酬證明，預算從不續約；內部團隊也擔心更多廣告會傷害搜尋相關性。
作法：贊助商品先在搜尋與瀏覽上線，排序同時加權預測購買機率與出價，相關性門檻由市集設定，自助廣告活動從賣家商品目錄產生。SKU 層級 ROAS 報表直接對賣家開放。
結果：首批廣告活動在 10 週內上線；廣告營收在第一年內超過 GMV 的 2%，參與賣家的贊助商品通常達到 3–6 倍 ROAS。搜尋轉換率維持不變。
「擔心的是把搜尋變現會犧牲轉換。結果沒有，因為在這裡，配對不佳的商品無法出價贏過配對良好的商品。」——變現總監
Featured Story 4 — 即時服務
擴展至 12 座城市的外送平台 · ORCA Ads — 使用者獲取與再互動
購買第二筆訂單。
挑戰：大約三分之二的首次客戶從未下第二筆訂單，因此以促銷驅動的獲取在結構上就不划算。更糟的是，花費落到了非服務範圍或外送人力不足時段的客戶身上。
作法：鎖定縮小到活躍服務區內的郵遞區號層級，預算依時段轉移；優化事件從第一筆訂單改為 30 天內的第二筆訂單。生命週期廣告活動再互動那些下過一次就停滯的客戶。
結果：新獲取客戶的 30 天留存高出 20–35%；流失族群在 30 天內挽回 8–15%，成本比獲取新客戶低 40–70%；每個新城市在兩週內就能取得可靠判讀。
「城市上線以前要花掉一季預算才知道任何事。現在兩週就能知道一個市場行不行。」——成效行銷主管
04 · 客戶用 ORCA 做什麼
Outcomes Overview
獲取
對預測的客戶價值出價，而不是安裝成本。做出這個轉變的廣告主，通常在兩個月內看到 30 天留存高出 20–35%、ROAS 高出 15–30%。
再互動
依您設定的不活躍視窗把流失使用者找回來，通常在 30 天內挽回流失族群的 8–15%，成本比獲取新人低 40–70%。
變現
把購物者意圖轉成以廣告營收對 GMV 衡量的廣告事業。成熟電商媒體計畫通常朝 2–3% A2G 成長。
擴展
一個市場一個市場地依證據擴展：多數廣告活動在兩週內就能對新受眾或新市場取得可靠判讀，覆蓋 190 多個市場。